Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique KOYA Drops (« la Boutique »), éditée par Thibault Delarue, micro-entrepreneur, SIRET 985 280 569 00015, 1 quartier des Acacias, 19230 Saint-Sornin-Lavolps (« KOYA »). Passer commande vaut acceptation de ces conditions.

2. Articles

KOYA propose des vêtements et accessoires aux couleurs d'associations étudiantes. Chaque article est fabriqué à la commande par notre partenaire d'impression Gelato. Les visuels sont aussi fidèles que possible ; de légères différences de teinte entre l'écran et l'article réel peuvent exister.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Pour chaque achat, KOYA reverse à l'association concernée 10 % du prix des articles ; ce reversement est inclus dans le prix et ne coûte rien de plus à l'acheteur.

4. Commande et paiement

La commande est ferme après le paiement, effectué en ligne par les moyens proposés au moment du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.

5. Fabrication et livraison

Les articles sont fabriqués après la commande puis expédiés. Les délais et modes de livraison sont détaillés dans la politique d'expédition. En cas de retrait au local de l'association, la commande est remise à l'association, qui organise la distribution.

6. Droit de rétractation et retours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, selon les modalités de la politique de remboursement.

7. Garanties

Les articles bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Un article défectueux ou mal imprimé est remplacé ou remboursé : écrivez-nous à koya.drops@gmail.com avec une photo.